Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich den Kundenservice bei Fragen kontaktieren?
Der Kundenservice von velanix ist per E-Mail, Chat oder das Kontaktformular erreichbar. Du findest das alles unter unserer Kontakt-Seite.
Wie lange dauert durchschnittlich eine Sendung in Österreich?
Das kommt immer auf mehrere Umstände an aber in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
velanix akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay und Klarna.
Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?
velanix legt großen Wert auf den Schutz persönlicher Daten. Alle Informationen werden gemäß der Datenschutzrichtlinien DSGVO-konform behandelt.
Wie lange dauert die Bearbeitung von Bestellungen bei velanix?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versandt. Die genaue Dauer kann je nach Bestellaufkommen variieren.
Bietet velanix auch internationale Lieferungen an?
Ja, velanix liefert international. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Land.